खड़गपुर: खड़गपुर मंडल के अपर मंडल रेल प्रबंधक (इन्फ्रास्ट्रक्चर) देबजीत दास ने सोमवार को संतरागाछी रेलवे स्टेशन का निरीक्षण किया। यह निरीक्षण सेवा सुधार समूह (SIG) के तहत किया गया, जिसमें यात्री सुविधाओं और स्टेशन की व्यवस्था पर विशेष ध्यान दिया गया।
निरीक्षण के दौरान चार अहम क्षेत्रों पर फोकस किया गया—
यात्री सुविधाओं में बढ़ोतरी
स्टेशन परिसर की स्वच्छता और रखरखाव
परिचालन दक्षता और सेवा गुणवत्ता
बेहतर बुनियादी ढांचे से यात्रा अनुभव में सुधार
निरीक्षण के समय विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। सभी ने अपने-अपने क्षेत्रों की स्थिति की समीक्षा की और यात्रियों की सुविधा को बेहतर बनाने के लिए समन्वित प्रयासों की आवश्यकता पर जोर दिया।
अपर मंडल रेल प्रबंधक ने स्टेशन कर्मचारियों से भी बातचीत की। उन्होंने कहा कि नियमित निगरानी, समय पर रखरखाव और यात्री-केंद्रित पहल ही यात्रा अनुभव को बेहतर बना सकती हैं। खड़गपुर मंडल ने आश्वासन दिया कि लगातार निरीक्षण और सुधार अभियानों के जरिए यात्रियों को सुरक्षित, आरामदायक और कुशल यात्रा उपलब्ध कराई जाएगी।
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