डिजिटल नवाचार में अग्रणी NUVOCO, ‘कस्टमर एक्सपीरियंस मैनेजमेंट’ के लिए जीता प्रतिष्ठित सैप ACE अवॉर्ड

जमशेदपुर:  भारत की अग्रणी निर्माण सामग्री कंपनी न्युवोको विस्टास कॉर्प लिमिटेड को ‘डिसरप्टर – कस्टमर एक्सपीरियंस मैनेजमेंट’ श्रेणी में प्रतिष्ठित सैप एसीई अवॉर्ड (SAP ACE Award) से सम्मानित किया गया है। यह पुरस्कार डिजिटल नवाचार और तकनीकी परिवर्तन के क्षेत्र में कंपनी की उत्कृष्ट उपलब्धियों को मान्यता देता है।

यह सम्मान उन संगठनों को प्रदान किया जाता है जो सैप (SAP) तकनीक का प्रभावी ढंग से उपयोग करके व्यावसायिक उत्कृष्टता और बेहतर ग्राहक अनुभव को बढ़ावा देते हैं। न्युवोको विस्टास कॉर्प लिमिटेड के हेड-इंफॉर्मेशन मैनेजमेंट नवीन सिंघानिया ने इस अवसर पर कहा कि ‘न्युवोको कस्टमर पोर्टल’ ने ग्राहकों के साथ व्यापारिक बातचीत के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाया है।

उन्होंने कहा “यह पोर्टल ग्राहकों को रियल-टाइम विजिबिलिटी, सरल प्रक्रियाओं और एक डिजिटल-फर्स्ट अनुभव के माध्यम से सशक्त बनाता है।”

सिंघानिया ने इस बात पर गर्व व्यक्त किया कि भवन निर्माण सामग्री उद्योग में सबसे व्यापक डिजिटल इकोसिस्टम तैयार करने के लिए सैप द्वारा मान्यता मिलना, हितधारकों के लिए मूल्य निर्माण और ग्राहक अनुभव को नए आयाम देने के प्रति न्युवोको की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

कंपनी का ‘न्युवोसेतु’ प्लेटफॉर्म, उसके डीईएन (डिजिटल एनेबल्ड न्युवोको) एजेंडा का एक महत्वपूर्ण स्तंभ है। यह प्लेटफॉर्म स्केलेबल डिजिटल प्लेटफॉर्म, कुशल संचालन और बेहतर ग्राहक अनुभव के साथ उद्योग नेतृत्व के कंपनी के विज़न को मजबूत करता है। यह न्युवोको की दीर्घकालिक रणनीति को मजबूती प्रदान करते हुए भविष्य के लिए तैयार व्यावसायिक प्रक्रियाओं और बाज़ार प्रतिस्पर्धा को सक्षम बनाता है।

इस वर्ष सैप एसीई अवॉर्ड्स के लिए 230 से अधिक प्रविष्टियां प्राप्त हुई थीं, जिनमें से केवल 50 को शॉर्टलिस्ट किया गया और 23 संगठनों को विजेता घोषित किया गया। ये पुरस्कार इंडस (सैप इंडिया यूज़र ग्रुप) द्वारा दिए जाते हैं और देश में डिजिटल उत्कृष्टता का एक विशेष मानक माने जाते हैं।

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