Jamshedpur: बिष्टुपुर स्थित नरभेराम मोटर्स की वादा-खिलाफी पर कंज्यूमर कोर्ट में मामला दर्ज, जानिए क्या है मामला

जमशेदपुर:  आदित्यपुर के रहने वाले सुनील कुमार सिंह के साथ इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर की खरीदारी में हुए छल की शिकायत पर एंटी करप्शन इन्वेस्टिगेशन ब्यूरो (ACIB) ने सख़्त रुख अपनाया है. बिष्टुपुर स्थित नरभेराम मोटर्स शोरूम से TVS कंपनी का W.B.M कॉलर मॉडल बुक करते वक्त उन्होंने तय रंग और एसेसरीज को लेकर स्पष्ट सहमति दी थी.

26 जुलाई 2025 को स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के फाइनेंस से ₹1,05,645 की पूरी राशि का भुगतान कर बिल नंबर NMG/EV/9/25-26 प्राप्त किया गया. सब कुछ तय प्रक्रिया के अनुसार था. लेकिन जब डिलीवरी की बारी आई, तो शोरूम ने न सिर्फ तय रंग देने से इनकार किया, बल्कि ग्राहक द्वारा दी गई शर्तों को भी नज़रअंदाज़ कर दिया.

सुनील कुमार सिंह ने इस संबंध में ACIB को लिखित शिकायत दी. शिकायत मिलते ही सरायकेला-खरसावां जिले के ACIB अधिकारी अनिल सिंह ने मामले की गंभीरता को समझते हुए तत्काल कार्रवाई की. उन्होंने शोरूम प्रबंधन से वार्ता कर तय रंग में वाहन देने का भरोसा भी दिलवाया.

 

पर मामला यहीं नहीं थमा. जब ग्राहक दोबारा वाहन लेने पहुँचे, तो शोरूम ने टालमटोल करते हुए उन्हें मानसिक रूप से परेशान किया. इसे उपभोक्ता अधिकारों का खुला उल्लंघन मानते हुए ACIB ने अब कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत दर्ज कर दी है और संबंधित अधिकारियों को कानूनी कार्रवाई का निर्देश दिया गया है.

ACIB ने स्पष्ट किया है कि उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा उनकी प्राथमिकता है और भविष्य में भी इस तरह की गड़बड़ियों पर सख़्त कार्रवाई की जाएगी. इस संबंध में जानकारी सरायकेला जिला प्रमुख बाबूलाल नाग ने प्रेस विज्ञप्ति के माध्यम से साझा की.

 

इसे भी पढ़ें : Chaibasa: सोते मासूम को ज़हरीले सांप ने डसा, हालत नाजुक – ग्रामीणों का फूटा ग़ुस्सा