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जमशेदपुर: उपायुक्त के निर्देशानुसार, जन शिकायत निवारण दिवस के तहत मंगलवार को समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में उप विकास आयुक्त (डीडीसी) नागेन्द्र पासवान ने नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों को सुना। जिले के विभिन्न प्रखंडों और शहरी क्षेत्रों से बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याओं और सुझावों के साथ इस कार्यक्रम में शामिल हुए।
प्रमुख शिकायतें और प्राथमिकता वाले मुद्दे
इस दौरान प्राप्त आवेदनों में कई महत्वपूर्ण जनहित के मुद्दे शामिल थे:
- अतिक्रमण: मकान और सरकारी ज़मीन को अतिक्रमण मुक्त कराने से संबंधित मामले।
- कर्मचारी मामले: आंगनबाड़ी साहिका से संबंधित शिकायतें।
- विवाद: भूमि विवाद और पारिवारिक विवाद से जुड़े मामले।
- शिक्षा और विकास: गरीबी रेखा के अंतर्गत निःशुल्क शिक्षा और गुड़ाबान्दा प्रखंड क्षेत्र की सामान्य जन समस्याओं से जुड़े विषय।
उप विकास आयुक्त ने ऑन द स्पॉट (मौके पर ही) कई मामलों का समाधान किया, जिससे आवेदकों को तत्काल राहत मिली। जिन मामलों का निपटारा मौके पर संभव नहीं था, उनके लिए उन्होंने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्राप्त सभी आवेदनों को संवेदनशीलता और पारदर्शिता के साथ देखा जाए और उन पर समयबद्ध और यथोचित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
डीडीसी ने स्पष्ट किया “जन शिकायत निवारण दिवस केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं है। इसका मुख्य उद्देश्य नागरिकों को शीघ्र, सुलभ और न्यायसंगत समाधान प्रदान करना है।” उन्होंने पदाधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि लंबित मामलों की प्रगति की नियमित समीक्षा की जाए ताकि नागरिकों को समय पर राहत मिल सके।
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