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जमशेदपुर: समाहरणालय के कार्यालय कक्ष में पूर्वी सिंहभूम के उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने जनशिकायत निवारण दिवस के तहत जिले के अलग-अलग हिस्सों से आए लोगों की समस्याएं सुनीं। लोगों ने अपनी व्यक्तिगत, सामाजिक और सामुदायिक परेशानियों को सामने रखा।
इस मौके पर उपायुक्त को जिन विषयों पर आवेदन मिले, उनमें शामिल थे:
पेंशन और मुख्यमंत्री मंइयां सम्मान योजना का लाभ
दबंगों द्वारा जमीन कब्जा और उत्पीड़न
भूमि विवाद व अतिक्रमण
बिजली की समस्या
विस्थापन, दुकान आवंटन, बार लाइसेंस
स्कूल से टीसी जारी कराने की शिकायत
पारिवारिक विवाद, कचरा प्रबंधन
दिव्यांगजनों को सरकारी योजना का लाभ दिलाना
नौकरी और चिकित्सा सहायता से जुड़ी समस्याएं
उपायुक्त ने सभी प्राप्त आवेदनों को संबंधित विभागों को भेजते हुए सख्त निर्देश दिए कि समयसीमा में पारदर्शी ढंग से निपटारा हो, ताकि लोगों को तुरंत राहत मिल सके। कई शिकायतों पर मौके पर ही संबंधित विभागों ने समाधान कर दिया।
उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनहित के मामलों को प्राथमिकता पर सुलझाया जाए और कोशिश हो कि हर समस्या का स्थायी समाधान निकले। जिला और प्रखंड स्तरीय पदाधिकारी इस पर पूरी जिम्मेदारी के साथ काम करें।
जनशिकायत निवारण दिवस का मकसद जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है, ताकि आम लोगों को अपनी बात रखने और उसका समाधान पाने का मंच मिल सके — बिना किसी देरी और भटकाव के।
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