जमशेदपुर: समाहरणालय परिसर स्थित कार्यालय में जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया. इस मौके पर उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने नागरिकों की विभिन्न समस्याएं गंभीरता और संवेदनशीलता से सुनी. कार्यक्रम में महिलाओं, वृद्धजनों, दिव्यांगजनों सहित समाज के विभिन्न तबकों से आए लोगों ने अपनी समस्याएं रखीं.
अतिक्रमण, सड़क, राशन से लेकर पेंशन तक की शिकायतें
शिकायतों में मुख्य रूप से निम्न विषयों से संबंधित आवेदन प्राप्त हुए:
सरकारी भूमि पर अतिक्रमण और नाले की अवरुद्धता
शिक्षा ऋण एवं स्कूल फीस माफी
थैलीसीमिया पीड़ितों को चिकित्सा सहायता
भूमि विवाद व नामांतरण
देशी शराब दुकान को बंद कराने की मांग
सड़क निर्माण व मरम्मत, आवागमन की सुविधा
राशन कार्ड संबंधी दिक्कतें
सड़क दुर्घटना मुआवजा
आपदा में क्षतिग्रस्त मकानों के लिए राहत
वृद्धा पेंशन, मंइयां सम्मान योजना
कोर्ट केस, पारिवारिक विवाद
दुकान आवंटन
आवारा पशुओं की समस्या
ऋण सहायता और बिल्डर के खिलाफ शिकायत
कई मामलों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया, जिससे लोगों में संतोष देखने को मिला.
उपायुक्त ने विभागीय पदाधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक आवेदन को गंभीरता से लें. संबंधित विभागों के साथ समन्वय बनाकर निर्धारित समय सीमा के भीतर निष्पादन सुनिश्चित किया जाए. उन्होंने यह भी कहा कि लोगों को अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए त्वरित और प्रभावी कार्रवाई जरूरी है.
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